Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, είστε πάντα ευπρόσδεκτοι να επικοινωνήσετε μαζί μας. Θα σας απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό, εντός 24 ωρών τις εργάσιμες ημέρες.
Πληροφορίες Αποστολής
Εκτός αν προκύψουν απρόβλεπτες περιστάσεις, θα επεξεργαστούμε την παραγγελία εντός μιας εργάσιμης ημέρας από την παραλαβή της και θα την παραδώσουμε εντός 5-7 εργάσιμων ημερών. Μετά την αποστολή της παραγγελίας σας, θα λάβετε ένα αυτόματο email με πληροφορίες παρακολούθησης. (Σημείωση: Ορισμένα αξεσουάρ αποστέλλονται από την Κίνα και μπορεί να χρειαστούν 7-15 ημέρες για να φτάσουν.)
Εξυπηρέτηση Πελατών
Η PVY στοχεύει να παρέχει στους πελάτες καλύτερη εξυπηρέτηση και υποστήριξη, είτε έχετε ερωτήσεις σχετικά με την παραγγελία σας είτε με το ηλεκτρικό ποδήλατο, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την επαγγελματική ομάδα υποστήριξής μας
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: support@pvybike.com
Πολιτική Εγγύησης
Εάν είστε καταναλωτής, δικαιούστε περιορισμένη εγγύηση 1 έτους (και 10 ετών για το πλαίσιο) κατά των ελαττωμάτων κατασκευής σε υλικά και εργασία, που ξεκινά από την ημερομηνία παράδοσης.
Γιατί το MAX26 διαφημίζεται ως 1200W*2, ενώ οι παράμετροι στην ιστοσελίδα αναφέρουν 250W*2;
Το MAX26 έχει εργοστασιακές προεπιλεγμένες ρυθμίσεις με όριο ισχύος 250W*2 και μέγιστο όριο ταχύτητας 25Km/h. Εάν έχετε ανάγκη για μεγαλύτερη ταχύτητα και ισχύ, μπορείτε να ξεκλειδώσετε τη λειτουργία. Ξεκλειδωμένο: ισχύς MAX26 1200W*2, μέγιστη ταχύτητα 50km/h;
Πόσο διαρκεί η εγγύηση και τι καλύπτει;
Διαθέτουμε κέντρα μετά την πώληση στην Ευρώπη, Εγγύηση 1 Έτους για Αξεσουάρ PVY: Δομικά εξαρτήματα - πιρούνι, σέλα, τιμόνι, στέλεχος, μοχλός φρένου, φρένα, γρανάζι, σετ μανιβέλας και μοχλός αλλαγής ταχυτήτων, Ηλεκτρονικά εξαρτήματα - φορτιστής, ελεγκτής, οθόνη, ενισχυτής, μοχλός αλλαγής, μοτέρ και μοχλός ταχυτήτων. (Εάν παρουσιαστεί πρόβλημα στο προϊόν εντός της παραπάνω περιόδου εγγύησης, θα αντικατασταθεί δωρεάν με καινούργιο εάν δεν μπορεί να επισκευαστεί.) Για το πλαίσιο ισχύει εγγύηση 10 ετών.
Χρειάζεται να συναρμολογηθεί μετά την παραλαβή του ποδηλάτου;
Τα ηλεκτρικά μας ποδήλατα είναι ολοκαίνουργια και παραδίδονται σε διπλωμένη κατάσταση για εύκολη αποστολή. Με ποσοστό συναρμολόγησης 85%, μπορείτε να τα συναρμολογήσετε εύκολα. Μόλις τα βγάλετε από το κουτί, απλώς τοποθετήστε τα πετάλια και ρυθμίστε τη γωνία του τιμονιού ώστε να ταιριάζει στο ύψος και το στυλ οδήγησής σας. Είναι μια γρήγορη και χωρίς κόπο διαδικασία, που σας επιτρέπει να ξεκινήσετε το ταξίδι σας σε ελάχιστο χρόνο.
Είναι το ποδήλατο αδιάβροχο;
Ναι, είναι αδιάβροχο IPX5, αλλά για λόγους ασφαλείας συνιστούμε να μην το χρησιμοποιείτε σε αντίξοες καιρικές συνθήκες.
Θα είναι διαθέσιμα ανταλλακτικά για τα επόμενα χρόνια;
Θα συνεχίσουμε να παρέχουμε ανταλλακτικά για τουλάχιστον δέκα χρόνια στο μέλλον, όπως μοτέρ, μπαταρίες, ελεγκτές, μετρητές κ.ά., και εγγυόμαστε ότι η τιμή των ανταλλακτικών θα είναι πάντα υψηλής ποιότητας και χαμηλή, ώστε οι άνθρωποι να μπορούν να ξοδέψουν λίγα χρήματα για να απολαύσουν την εμπειρία της οδήγησης. Αυτός είναι ο σκοπός της PVY.
Customer Reviews
Overall rating: 5.0 / 5 from 20 reviews.
Really love the bike. In my late 50s and live in a hilly rural area. The Max 26 assists my uphill spins brilliantly. I get between 50-60 miles per charge but that’s with a lot of hills to negotiate. It feels really secure considering I’d hadn’t ridden a bike for 30 years! All and all very impressed. It’s my first e-bike so maybe biased. Customer service very good too via emails.
Martin S.5/5Verified
Heavier than I first thought, hopefully lives up to it's reviews
Tony R.5/5Verified
Good bike, terrible communication.
Fabio A.4/5Verified
Es una bicicleta muy potente, estable y con una buena batería.
Juan H.5/5Verified
Absolutely love the off-road performance of the PVY MAX26. It’s solid, responsive and so fun to ride, mastering all kinds of rough terrain easily. I feel fully in control on every outdoor journey.
Margot L.5/5Verified
It turns descents from sketchy to controlled. Coming down a rocky fire road in the Lake District, I hit a section that would've had me white-knuckling on my old bike. The hydraulic brakes are instant, progressive, and I could actually modulate them one-fingered while picking my line.
Camille L.5/5Verified
I’m impressed by its stability on rugged mountain paths. It absorbs shocks well, and the smooth control makes off-road riding safe and incredibly fun.
Camille L.5/5Verified
Incredible all-terrain e-bike! It keeps balanced on any rough surface, and I can explore remote trails without worrying about running out of power. Super enjoyable to ride.
Lily W.5/5Verified
The dual motors change how you ride technical stuff. On a single motor, if the back wheel spins, you're done. On this, the front keeps pulling. I've started taking lines I'd never attempt��rock gardens, root lattices, off-camber nonsense��because I know if one wheel loses grip, the other won't.
Justyna W.5/5Verified
This bike turns any off-road adventure into a great experience. It’s tough enough for muddy tracks and steep hills, rides smoothly without shaking, and I can explore for ages without worrying about the battery.
Oskar K.5/5Verified
It's silly, excessive, and utterly brilliant. Do I want to blast up every hill in my area like it's flat, just because I can? Yes. Yes I do. This bike is overkill for most things, and that's exactly why it's fun. It turns every ride into a power trip.
Onni V.5/5Verified
Perfect for off-road lovers! It conquers steep slopes and bumpy roads effortlessly, the ride is smooth and steady, bringing so much joy to my weekend explorations.
Elias V.5/5Verified
Best off-road e-bike I’ve ever ridden! It rolls over obstacles with ease, feels really stable on all kinds of rough surfaces, and brings so much joy to every outdoor trip. Reliable and full of fun.
Eeva N.5/5Verified
It glides over gravel, dirt and bumpy trails with total stability, and every ride feels exciting and smooth. The brakes give me full confidence even on rough terrain, it’s the perfect adventure buddy.
Alva L.5/5Verified
This PVY MAX26 handles off-road trails like a dream. It glides over rugged paths and forest tracks with amazing stability, making every outdoor ride full of fun and freedom.
Noah S.5/5Verified
It climbs things my brain says aren't possible. There's a section in the Italian Alps near my village��loose rock, 20% gradient, switchbacks. My mountain bike friends walk it. This thing just... goes up. The dual motors pull from the front and push from the back.
Linus S.5/5Verified
It's unstoppable on loose, steep, stupid terrain. There's a section near my place in Scotland��a farm track that's essentially a stream bed most of the year. Loose rocks, running water, greasy mud. I used to avoid it. Now I seek it out. The front motor pulls you through when the back loses grip. It feels like the bike is physically clawing its way forward. Absolutely mental.
Tobias M.5/5Verified
I’ve taken it on gravel, mud and rough terrains, and it performs flawlessly. The reliable stopping power gives me full confidence, and the battery lasts all day for my adventure trips.
Emma M.5/5Verified
I take this e-bike on forest trails and countryside paths every weekend, and it never disappoints. It handles uneven ground effortlessly, the ride is super sturdy, and exploring off-road has never been this enjoyable.
Felix H.5/5Verified
Super Bike, sehr starke Leistung. Grosser Akku, die Laufzeit ist wohl für flache Strecken. Bei Steigungen ist die Leistungsaufnahme deutlich erhöht. Die Reichweite ist trotzdem akzeptabel.
Edras P.5/5Verified
Η επιλογή μιας επιλογής έχει ως αποτέλεσμα την πλήρη ανανέωση της σελίδας.